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Coordenador Regional - Juazeiro e região

Descrição da vaga

A Logos é especializada em oferecer soluções inovadoras para empresas clientes. Com 18 anos de mercado, nos destacamos pela excelência em desenvolver serviços que verdadeiramente atendem às necessidades dos nossos clientes, ajudando-os a superar seus desafios de negócios..

Nossa cultura é centrada na inovação, colaboração e no compromisso contínuo com a qualidade. Valorizamos o respeito ao próximo, acreditando que equipes felizes contribuem para ideias mais criativas e soluções mais eficazes. Promovemos um ambiente de trabalho onde todos podem se expressar livremente, compartilhar ideias e crescer profissionalmente.

Responsabilidades e atribuições

Coordenar uma equipe com o objetivo de gerenciar o desempenho das Agências Comerciais sob sua responsabilidade, através do:

Acompanhamento dos indicadores de desempenho (INS, IAb, TMA, Reclamações/Falhas, MDA e outros).

Acompanhamento dos indicadores de absenteísmo e turn-over.

Gestão do clima organizacional, com a coordenação de campanhas de motivação;

Realizar Reuniões de Apresentação de Resultado dos supervisores;

Realizar estudos para a melhoria do desempenho de suas equipes;

Realizar a gestão on-line” do desempenho das PAs sob sua responsabilidade (indicadores de desempenho);

Interagir com a equipe própria das Distribuidoras, quando necessário, em caso de contingências de sistemas e para apoio ou solução de dúvidas da operação.

Requisitos e qualificações

  • Superior em Administração de Empresas / Marketing / Propaganda / Economia;
  • Residir em Juazeiro ou região
  • Carro próprio
  • Habilidades de Análise de Dados
  • Comunicação Efetiva
  • Liderança e Motivação de Equipe
  • Gestão de Conflitos
  • Gestão de Projetos

Informações adicionais

  • Remuneração: R$3.500;
  • Vale alimentação;
  • Auxílio combustível;
  • Gympass e Totalpass;
  • Plano de saúde por adesão;
  • Plano odontológico por adesão;
  • Parceria com SESC;
  • Parceria com a Creditas.

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Entrevista com o RH
  3. Etapa 3: Testes
  4. Etapa 4: Entrevista com Gestor
  5. Etapa 5: Contratação

GRUPO LOGOS

Somos Focados em Gestão de Processos


Em 18 anos de mercado, a Logos tem ampla experiência nas áreas de Atendimento Presencial e Teleatendimento. Seu foco na gestão de processos com o uso combinado de mão de obra e sistemas computacionais, com abertura de canais em diversas plataformas, garantindo inovações tecnológicas, tem garantido uma gestão eficiente, proporcionando resultados excelentes na operação dos processos de seus clientes.



Seguimos expandindo


A sua expansão no mercado é resultado de um trabalho de parceria com as empresas clientes. Além de atender às demandas contratuais, a Logos busca soluções criativas, inteligentes e financeiramente sustentáveis para o relacionamento destas empresas com seus consumidores e a fim de criar uma imagem favorável dela. Para garantir um elevado nível de satisfação dos seus clientes, a Logos adota um modelo de gestão que visa à melhoria contínua de processos, tanto internos quanto de parceiros. É por isso que nosso colaborador é importante para a Logos, pois seu desempenho é o que possibilita estabelecer um relacionamento de confiança e respeito mútuo entre nossos clientes e seu bem mais precioso: o consumidor.

Nós fazemos isso junto com toda a nossa equipe! O colaborador traz a sua disposição, compromisso e cordialidade e nós fornecemos as ferramentas para que ele alcance sucesso profissional.