Coordenador Regional - Sobral/CE

Na Logos, acreditamos que cada interação com nossos clientes é uma oportunidade de criar experiências excepcionais. Estamos à procura de atendentes apaixonados e dedicados para se juntarem à nossa equipe.

A Logos Serviços se destaca no mercado por oferecer soluções inovadoras e personalizadas em gestão de atendimento. Com uma trajetória de sucesso e crescimento constante, nos orgulhamos de nossa cultura organizacional que valoriza o respeito ao próximo, a inovação e o comprometimento. Nossa equipe é composta por profissionais altamente qualificados e motivados, que buscam constantemente superar os desafios e contribuir para o desenvolvimento sustentável da empresa e da sociedade.

Na Logos Serviços, acreditamos que o sucesso de nossa organização se deve ao talento e à dedicação de nossa equipe. Fomentamos um ambiente de trabalho que incentiva a criatividade, a colaboração e o crescimento profissional. Trabalhamos para criar um espaço onde todos possam compartilhar suas ideias e perspectivas. O desenvolvimento contínuo dos nossos colaboradores é uma prioridade, assim como o bem-estar e a satisfação no trabalho.

• Coordenar equipes operacionais alocadas na região sob sua responsabilidade;
• Assegurar o cumprimento dos prazos, indicadores de desempenho (KPIs) e metas contratuais estabelecidas pelo cliente;
• Monitorar a produtividade das equipes e garantir o cumprimento dos padrões de qualidade;
• Atuar na interface direta com os representantes da contratante, promovendo alinhamentos periódicos e garantindo a satisfação do cliente;
• Elaborar relatórios gerenciais, indicadores de desempenho e propor planos de ação para melhoria contínua;
• Gerenciar recursos materiais, logísticos e humanos de forma eficiente;
• Garantir a aplicação das normas técnicas, regulatórias (ANEEL) e de segurança do trabalho (NRs);
• Promover treinamentos e o desenvolvimento da equipe regional;
• Dentre outras atividades.

• Ensino superior completo em Administração, Logística ou áreas correlatas;
• Experiência prévia em gestão de operações ou contratos de serviços;
• Pacote Office avançado;
• Ferramentas de gestão e controle de performance (BI, ERP, etc.);
• CNH B e disponibilidade para viagens;
• Carro próprio.

• Vale alimentação ou refeição
• Assistência médica
• Assistência odontológica
• Totalpass
• Convênio com Sesc
• Convênio com Universidades
• Auxílio combustível

Somos Focados em Gestão de Processos

Em 18 anos de mercado, a Logos tem ampla experiência nas áreas de Atendimento Presencial e Teleatendimento. Seu foco na gestão de processos com o uso combinado de mão de obra e sistemas computacionais, com abertura de canais em diversas plataformas, garantindo inovações tecnológicas, tem garantido uma gestão eficiente, proporcionando resultados excelentes na operação dos processos de seus clientes.

Seguimos expandindo

A sua expansão no mercado é resultado de um trabalho de parceria com as empresas clientes. Além de atender às demandas contratuais, a Logos busca soluções criativas, inteligentes e financeiramente sustentáveis para o relacionamento destas empresas com seus consumidores e a fim de criar uma imagem favorável dela. Para garantir um elevado nível de satisfação dos seus clientes, a Logos adota um modelo de gestão que visa à melhoria contínua de processos, tanto internos quanto de parceiros. É por isso que nosso colaborador é importante para a Logos, pois seu desempenho é o que possibilita estabelecer um relacionamento de confiança e respeito mútuo entre nossos clientes e seu bem mais precioso: o consumidor.

Nós fazemos isso junto com toda a nossa equipe! O colaborador traz a sua disposição, compromisso e cordialidade e nós fornecemos as ferramentas para que ele alcance sucesso profissional.