Coordenador(a) Regional - Região Norte

Na Logos, acreditamos que cada interação com nossos clientes é uma oportunidade de criar experiências excepcionais. Estamos à procura de atendentes apaixonados e dedicados para se juntarem à nossa equipe.

A Logos Serviços se destaca no mercado por oferecer soluções inovadoras e personalizadas em gestão de atendimentol. Com uma trajetória de sucesso e crescimento constante, nos orgulhamos de nossa cultura organizacional que valoriza o respeito ao próximo, a inovação e o comprometimento. Nossa equipe é composta por profissionais altamente qualificados e motivados, que buscam constantemente superar os desafios e contribuir para o desenvolvimento sustentável da empresa e da sociedade.

Na Logos Serviços, acreditamos que o sucesso de nossa organização se deve ao talento e à dedicação de nossa equipe. Fomentamos um ambiente de trabalho que incentiva a criatividade, a colaboração e o crescimento profissional. Trabalhamos para criar um espaço onde todos possam compartilhar suas ideias e perspectivas. O desenvolvimento contínuo dos nossos colaboradores é uma prioridade, assim como o bem-estar e a satisfação no trabalho.

Coordenar uma equipe com o objetivo de gerenciar o desempenho das Agências Comerciais sob sua responsabilidade, através do:

• Acompanhamento dos indicadores de desempenho (INS, IAb, TMA, Reclamações/Falhas, MDA e outros);
• Acompanhamento dos indicadores de absenteísmo e turnover;
• Gestão do clima organizacional, com a coordenação de campanhas de motivação;
• Realizar Reuniões de Apresentação de Resultado dos supervisores;
• Realizar estudos para a melhoria do desempenho de suas equipes;
• Realizar a gestão on-line do desempenho das PAs sob sua responsabilidade (indicadores de desempenho);
• Interagir com a equipe própria das Distribuidoras, quando necessário, em caso de contingências de sistemas e para apoio ou solução de dúvidas da operação.

• Superior em Administração de Empresas / Marketing / Propaganda / Economia;
• Residir em Juazeiro/BA
• Habilidades de Análise de Dados
• Comunicação Efetiva
• Liderança e Motivação de Equipe
• Gestão de Conflitos
• Gestão de Projetos
• CNH B
• Disponibilidade para viagens

• Remuneração R$3.546,37
• Assistência médica
• Assistência odontológica
• Gympass
• Totalpass
• Creditas
• Convênio com Sesc
• Vale alimentação
• Convênio com Universidades
• Educação Coorporativa - Academia Logos
• Carga horária: Segunda à sábado

Somos Focados em Gestão de Processos

Em 18 anos de mercado, a Logos tem ampla experiência nas áreas de Atendimento Presencial e Teleatendimento. Seu foco na gestão de processos com o uso combinado de mão de obra e sistemas computacionais, com abertura de canais em diversas plataformas, garantindo inovações tecnológicas, tem garantido uma gestão eficiente, proporcionando resultados excelentes na operação dos processos de seus clientes.

Seguimos expandindo

A sua expansão no mercado é resultado de um trabalho de parceria com as empresas clientes. Além de atender às demandas contratuais, a Logos busca soluções criativas, inteligentes e financeiramente sustentáveis para o relacionamento destas empresas com seus consumidores e a fim de criar uma imagem favorável dela. Para garantir um elevado nível de satisfação dos seus clientes, a Logos adota um modelo de gestão que visa à melhoria contínua de processos, tanto internos quanto de parceiros. É por isso que nosso colaborador é importante para a Logos, pois seu desempenho é o que possibilita estabelecer um relacionamento de confiança e respeito mútuo entre nossos clientes e seu bem mais precioso: o consumidor.

Nós fazemos isso junto com toda a nossa equipe! O colaborador traz a sua disposição, compromisso e cordialidade e nós fornecemos as ferramentas para que ele alcance sucesso profissional.